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5月22日余工艺邦总监群讲课
【造林法则（做回头客七则）】：
造林法则（一）：明确每单回头客考核指标！
必做回头客才有回头客做！
植树为造林──有造林之心，植树者才会从长计议！
【象妓女般不思进取，那来出头之日？！】
【一定做到单单有回头客！】
【信念决定辛苦还是轻松！──余工语】【总统一直由想做总统的人在做！──余工语】【世间具植树心态者常有，具造林心态者不常有，所以年年栽树难见林。
栽树成林才成气候，轻松自得哈。──余工语】
造林法则（二）：用设计圈地再图精心建造回头客森林！
【作特定设计风格圈定特定客户群。】
回头客一定产生在相似特定客户群之中！
如商贸、军人、运动员、官员及文人等……
造森林前精心挑选造林之材──选种育苗，独木难成林！设计人圈地──用意类似打渔人选网 选对“ 准客户”群喜欢的设计风格及题材，容易得到认同，就容易找上门来
造林法则（三）：良好协作，注重细节成就回头客森林！
【施工图细节与施工服务细节决定设计成败！】
一个好汉三个帮，种植移栽造林一定要找好帮手！我们常注重自己的设计，不善于主动去关照──施工图设计师及工程监理的难处 接回头客是系统协作才能完成的大事啊
【离于众庶，则无英雄──李大钊】尊重团队，人多力量大！尽量少自以为是！大合唱……团结就是力量，团结就是力量……
造林法则（四）：工地微笑服务狠狠的及时！植树适时施肥才及时成林！这一则故事多，有视频时再详细面授受机密
造林法则（五）：抱怨一到，准备鞭炮！
（回头客随后就快到哈！）
【客户抱怨不可避免，抱怨是苦口良药，是绝妙机会！】森林毁于病虫少而成于病虫害的多！相信不相信？最近看达尔文进化论才知道的【我总设法把每桩不幸化为一次机会──（美）洛克菲勒】
造林法则（六）：让世界知道──我们从不拿回扣！郑孝东退客户（省下来的）一万多材料款，想没回头客都很难！回扣──挖树根的掘根机（毁林能手）
造林法则（七）：造势护林！出书立传，精心护林 行业盛传设计师象妓女般辛劳，十分形象吧？！
为什么？源于行业设计人多数都是在做一锤子买卖的设计！
行为方式与妓女无二样：
妓女般苦，源于唯利是图做一竿子买卖；
妓女般累，源于每天靠拉新客冷眼旧相识；
妓女般劳，源于只愿重复做简单的行货设计，
三大纪律是：
（一）一切行动听指挥；
（二）不拿群众一针一线；
（三）一切缴获要归公。 八项注意是：
（一）说话和气；
（二）买卖公平；
（三）借东西要还；
（四）损坏东西要赔；
（五）不打人骂人；
（六）不损坏庄稼；
（七）不调戏妇女；
（八）不虐待俘虏。
今日关键句：
a【回扣──挖树根的掘根机！】
b【得人心者得回头客!】
ｃ【一定做到单单有回头客！】
ｄ【信念决定辛苦还是轻松！】
ｅ【总统一直由想做总统的人在做！─余工语】
ｆ【世间具植树心态者常有，具造林心态者不常有，所以年年栽树难见林。栽树成林才成气候，轻松自得哈。──余工语】
ｇ【设计圈地再图精心建造回头客森林！作特定设计风格圈定特定客户群。】
ｈ【用啥网得啥鱼】
Ｊ【施工图细节与施工服务细节决定设计成败！】
Ｋ【离于众庶，则无英雄──李大钊】
Ｌ【工地微笑服务狠狠的及时！】
Ｍ【抱怨一到，准备鞭炮！回头客随后就快到！】
Ｎ 【客户抱怨不可避免，抱怨是苦口良药，是绝妙机会！──余工】
Ｐ让世界知道──我们从不拿回扣！
Ｑ【回扣──挖树根的掘根机（毁回头客森林能手）】
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发表于 2007-5-21 11:30:00
发表于 2007-5-22 21:22:00
