[分享]余工日记！

塘-人街

与总监qq群交流摘来留此存照：

余工 19:57:03
今天谈咨询客户第一招──“安心立命”
安女主人之心──天下之至柔，驰骋天下之至坚“安心立命”──让客户心服口才服……
“安心”大两招──第一招“安”字是家门有女在家才安！
让女主人安心爱家什么都好！女主人好家才真正好哈！
咨询设计首要围绕女主人来设计就成功六成！
犹太人会做生意就是从女人入手盘活一个民族，制造二千年商业神话！！
让女主人安：（一）主人床方位尽量“男左女右”照顾夫妻关系方便和谐！街上恋人“男左女右”是热恋，“女左男右”是冷战中──对不？
让女主人安：（二）让主人房卫生间化妆间充满温馨女人情调十足 ，情调制造高手是设计高手哈！如红色系列，紫色风情，玫瑰万千。。。。。
让女主人安：（三）厨房有文章！
让女主人安：（四）（烂招）易清洁好贮物！

余工 21:57:12
今天关键句──第一招【安心立命】
【安女主人之心──天下之至柔驰骋天下之至坚】
【咨询家居咨询设计首要围绕女主人来设计就成功六成！】
【犹太人会做生意就是从女人入手盘活一个民族】

塘-人街

5月19日２０日课：

先来最近精品：咨询第三招──让家可阅读！

最近在五家分公司对客户讲座，客户都被“可阅读之家”震晕。。。。。

平时客户很关心材料、工艺、价位及服务质量。

事实上客户人生真正需要的是心情与人生充实并充满活力啊！

让家充满活力是“可阅读之家”的设计出发点！

爱让家充满活力！！──

过去讲的──心情墙、荣誉墙、励志墙、涂鸦墙等都是让家充满活力的设计手段，也是设计“可阅读之家” 内容。

让家充满活力、可阅读还是在做“人”方面的文章

（一）老人房有阳台──充满活力吧？！阅读晨曦。吸纳天地晨光灵气！

（二）男孩房书台临窗── 充满活力啊！阅读自然阅读春夏秋冬哈！

（三）女孩房书台面壁──充满活力啊！女性世界在内心！面壁宁静而至远：阅情阅春阅读内在心灵深处荡漾的世界！

（四）客厅望白（有空白能见天空）──充满活力！望白得天力，最直接的是该家庭男人眼界宽阔阅读高深莫测外空世界进而心胸开阔！

（五）安设太师椅──尊老让家充满活力…尊老是敬已！家有一老如有一宝，百善孝为先哈！太师椅造型更可作为征服客户的武器。。。。嘿嘿 我外婆就有一把天天坐在上面，摇啊摇。手上一把扇子 ──二千年来家家有太师椅位置，只是叫法不一样！西方也有！太师椅都属家空间经脉一部分了！！

（六）儿童居临老人房──爱幼让家充满活力…尊老爱幼，老幼相扶感通天地！

【我们宁愿用一小杯真爱织成一个美满家庭，不愿用几大船家具织成一个索然无趣的家庭──海涅】 真爱一小杯──都让家充满活力！！！

（七）宽敞厨餐厅──互爱让家充满活力…家务及用餐互助促进互爱！

（八）客书厅结合──邻里让家充满活力…广场式客厅促进社区邻里串门增进关爱！远亲不如近邻哈！

【没有比围炉团聚更愉快的事了（古罗马）西塞罗】

【一家人能够互相紧密合作才是世界上惟一真正的幸福】──居里夫人

【屋是墙壁与梁所组成，家是爱与梦想所构成。】（印度）泰戈尔

（九）安设爱神墙──爱神让家充满活力…宗教神画、镇宅祖上书画典藏箱柜（嫁妆）！

（十）盆景大自然──爱自然让家充满活力…养金鱼盆景鸟语花香得天赖地赖之音！

今天关键句：

ａ【屋是墙壁与梁所组成，家是爱与梦想所构成。】（印度）泰戈尔

ｂ【一家人能够互相紧密合作才是世界上惟一真正的幸福】──居里夫人

ｃ【没有比围炉团聚更愉快的事了（古罗马）西塞罗】

ｄ【百善孝为先 尊老爱幼，老幼相扶感通天地！】真爱一小杯都──让家充满活力！！！

ｅ望白得天力，男人眼界宽阔阅读高深莫测外空世界进而心胸开阔！

ｆ 【远亲不如近邻】邻里关顾，财源广进！【没有比围炉团聚更愉快的事了（古罗马）西塞罗】

宁缺毋滥

现在很多房地产商在项目前期建筑设计时就要求做室内设计的公司参与其中了,

伟大余工的经典理论应拿去征服开发商,内地的市场真的很大哦!

宁缺毋滥

以下是引用画匠的笔在2007-5-16 13:32:00的发言：
枯木逢春

   看到没有伟大余工......

 

墨逝

５月２１日课程总结：
咨询第四招──化整为零！！（咨询谈价技巧）
谈价有大口小口之分，当然也要量自已力！原则当然是逢富狮子口，遇贫猫鹰嘴！
手势等肢体语言也重要啊！这在以后招数中会讲到。
今天单说第四招──化整为零！
人人有共同一点：少花钱多多办事；人人又都有另一共同点：都愿少花钱办大事。
关键是物有所值！物超所值！！
这就有机会了：化整为零──突现非常之价值！（价格高──价值更高哈！）
化整为零──共五式来着，哈哈…
第一式：分单体报小计！
如十五万装修总价──
ａ厨房三万那买得到（价格低呢）？一台好冰柜都二万八呢！
ｂ儿童房三万值（有时一套电脑也一万好几啊）。
ｃ另老人房二万五应该：睡好才是真正健康，少病才是省（价值高）！
ｄ千省万省卫生间不能省…报二万五无妨。
第二式：分单项报小计：水泥多少包都告诉客户……多少沙多少钉都算客户听 ──取信于客户 ，后面事情就好办了，嘿嘿。当然是针对小家子客户
第三式：分单件报小计：我们平时采用的基本是这第三式（有时是二、三式相结合）如大衣柜、门加门套、墙面造型等
第四式：分每日报小计：多投资三五万，装修一次到位！一次投入，终身享受。 开心住个三五十年！每天只多花三元钱！其实平时客户熬价也就在这三五万上面啊 ！
每天只多花三元钱！三五十年开心住放心住，住好才真正好──绝对【物超所值】
第五式：艺术价值小计：材料工艺有价艺术有价设计无价之价：住好心情好大富贵！
设计是无价之宝！设计风水墙──利害吧 ！一定要设计出超值艺术空间（天地人神──四才完满空间！）：天地人神──
　　　──下流设计只在材料上要价钱（地之才）
　　　──二流设计能在造型上要价钱（天地才）
──　一流设计却在人文上要价钱（天地人）
──超级设计向天地人神要价钱 （四才合一）
天地人神四才合一之空间──达神圣境界，属哲学空间！设计一旦达神圣境界──客户不会也不好意思谈价钱！好设计影响三代人命运。──谁还敢谈价？

今天关键句：
（ 一）【逢富狮子大开口，遇贫猫鹰嘴小口都慎开──嘿哈哈──对，劫富不济贫！】
（二）【天地人神──
　　　──下流设计只在材料上要价钱（地之才）
　　　──二流设计能在造型上要价钱（天地才）
　　──　一流设计却在人文上要价钱（天地人）
──超级设计向天地人神要价钱 （四才合一）】
（三）【 秋香三笑弄得唐伯虎神魂颠倒！
　　　我们四笑：好脾气、赞美、微笑、幽默！】
（四）【化整为零──突现非常之价值！物超所值！】
（五）【化整为零──逐个击破 ！】 【一次投入，终身享受！】
（六）每天只多花三元钱！三五十年开心住──绝对【物超所值】，
（七）【化整为零──貌似透明的报价,杀人于无形】
（八）【设计无价之价：住好心情好大富贵！】
（九）【 设计达神圣境界──客户不会也不好意思谈价钱！好设计影响三代人命运。】

【好脾气是一个人在社交所能穿着的最佳服饰──（法）都德】
【称赞不但对人的感情，而且对人的理智也起着巨大的作用……（俄）列夫．托尔斯泰】
【微笑能建立准客户对你的信赖感──（日）原一平】
【生活中没有哲学还许还行，没有幽默就麻烦大了，只能平庸地过一辈子──余工】

宁缺毋滥

  如果我对上述理论略知一二三，去做峰域组的业务员，加上峰域组的实力，一定好好！

 专业联系房地产的建筑设计和室内样板房设计！

塘-人街

5月19日２０日课：

先来最近精品：咨询第三招──让家可阅读！

最近在五家分公司对客户讲座，客户都被“可阅读之家”震晕。。。。。

平时客户很关心材料、工艺、价位及服务质量。

事实上客户人生真正需要的是心情与人生充实并充满活力啊！

让家充满活力是“可阅读之家”的设计出发点！

爱让家充满活力！！──

过去讲的──心情墙、荣誉墙、励志墙、涂鸦墙等都是让家充满活力的设计手段，也是设计“可阅读之家” 内容。

 让家充满活力、可阅读还是在做“人”方面的文章

 （一）老人房有阳台──充满活力吧？！阅读晨曦。吸纳天地晨光灵气！

（二）男孩房书台临窗── 充满活力啊！阅读自然阅读春夏秋冬哈！

（三）女孩房书台面壁──充满活力啊！女性世界在内心！面壁宁静而至远：阅情阅春阅读内在心灵深处荡漾的世界！

（四）客厅望白（有空白能见天空）──充满活力！望白得天力，最直接的是该家庭男人眼界宽阔阅读高深莫测外空世界进而心胸开阔！

（五）安设太师椅──尊老让家充满活力…尊老是敬已！家有一老如有一宝，百善孝为先哈！太师椅造型更可作为征服客户的武器。。。。嘿嘿 我外婆就有一把天天坐在上面，摇啊摇。手上一把扇子 ──二千年来家家有太师椅位置，只是叫法不一样！西方也有！太师椅都属家空间经脉一部分了！！

（六）儿童居临老人房──爱幼让家充满活力…尊老爱幼，老幼相扶感通天地！

【我们宁愿用一小杯真爱织成一个美满家庭，不愿用几大船家具织成一个索然无趣的家庭──海涅】 真爱一小杯──都让家充满活力！！！

（七）宽敞厨餐厅──互爱让家充满活力…家务及用餐互助促进互爱！

（八）客书厅结合──邻里让家充满活力…广场式客厅促进社区邻里串门增进关爱！远亲不如近邻哈！

【没有比围炉团聚更愉快的事了（古罗马）西塞罗】

【一家人能够互相紧密合作才是世界上惟一真正的幸福】──居里夫人

【屋是墙壁与梁所组成，家是爱与梦想所构成。】（印度）泰戈尔

（九）安设爱神墙──爱神让家充满活力…宗教神画、镇宅祖上书画典藏箱柜（嫁妆）！

（十）盆景大自然──爱自然让家充满活力…养金鱼盆景鸟语花香得天赖地赖之音！

 

 

  今天关键句：

ａ【屋是墙壁与梁所组成，家是爱与梦想所构成。】（印度）泰戈尔

ｂ【一家人能够互相紧密合作才是世界上惟一真正的幸福】──居里夫人

ｃ【没有比围炉团聚更愉快的事了（古罗马）西塞罗】

ｄ【百善孝为先 尊老爱幼，老幼相扶感通天地！】真爱一小杯都──让家充满活力！！！

ｅ望白得天力，男人眼界宽阔阅读高深莫测外空世界进而心胸开阔！

ｆ 【远亲不如近邻】邻里关顾，财源广进！【没有比围炉团聚更愉快的事了（古罗马）西塞罗】

塘-人街

5月22日余工艺邦总监群讲课

【造林法则（做回头客七则）】：
造林法则（一）：明确每单回头客考核指标！
必做回头客才有回头客做！
植树为造林──有造林之心，植树者才会从长计议！
【象妓女般不思进取，那来出头之日？！】
【一定做到单单有回头客！】
【信念决定辛苦还是轻松！──余工语】【总统一直由想做总统的人在做！──余工语】【世间具植树心态者常有，具造林心态者不常有，所以年年栽树难见林。
栽树成林才成气候，轻松自得哈。──余工语】

造林法则（二）：用设计圈地再图精心建造回头客森林！
【作特定设计风格圈定特定客户群。】
回头客一定产生在相似特定客户群之中！
如商贸、军人、运动员、官员及文人等……
造森林前精心挑选造林之材──选种育苗，独木难成林！设计人圈地──用意类似打渔人选网 选对“ 准客户”群喜欢的设计风格及题材，容易得到认同，就容易找上门来

造林法则（三）：良好协作，注重细节成就回头客森林！
【施工图细节与施工服务细节决定设计成败！】
一个好汉三个帮，种植移栽造林一定要找好帮手！我们常注重自己的设计，不善于主动去关照──施工图设计师及工程监理的难处 接回头客是系统协作才能完成的大事啊
【离于众庶，则无英雄──李大钊】尊重团队，人多力量大！尽量少自以为是！大合唱……团结就是力量，团结就是力量……

造林法则（四）：工地微笑服务狠狠的及时！植树适时施肥才及时成林！这一则故事多，有视频时再详细面授受机密

造林法则（五）：抱怨一到，准备鞭炮！
（回头客随后就快到哈！）
【客户抱怨不可避免，抱怨是苦口良药，是绝妙机会！】森林毁于病虫少而成于病虫害的多！相信不相信？最近看达尔文进化论才知道的【我总设法把每桩不幸化为一次机会──（美）洛克菲勒】

造林法则（六）：让世界知道──我们从不拿回扣！郑孝东退客户（省下来的）一万多材料款，想没回头客都很难！回扣──挖树根的掘根机（毁林能手）

造林法则（七）：造势护林！出书立传，精心护林 行业盛传设计师象妓女般辛劳，十分形象吧？！
为什么？源于行业设计人多数都是在做一锤子买卖的设计！
行为方式与妓女无二样：
妓女般苦，源于唯利是图做一竿子买卖；
妓女般累，源于每天靠拉新客冷眼旧相识；
妓女般劳，源于只愿重复做简单的行货设计，
三大纪律是：
（一）一切行动听指挥；
（二）不拿群众一针一线；
（三）一切缴获要归公。 八项注意是：
（一）说话和气；
（二）买卖公平；
（三）借东西要还；
（四）损坏东西要赔；
（五）不打人骂人；
（六）不损坏庄稼；
（七）不调戏妇女；
（八）不虐待俘虏。
今日关键句：
a【回扣──挖树根的掘根机！】
b【得人心者得回头客!】
ｃ【一定做到单单有回头客！】
ｄ【信念决定辛苦还是轻松！】
ｅ【总统一直由想做总统的人在做！─余工语】
ｆ【世间具植树心态者常有，具造林心态者不常有，所以年年栽树难见林。栽树成林才成气候，轻松自得哈。──余工语】
ｇ【设计圈地再图精心建造回头客森林！作特定设计风格圈定特定客户群。】
ｈ【用啥网得啥鱼】
Ｊ【施工图细节与施工服务细节决定设计成败！】
Ｋ【离于众庶，则无英雄──李大钊】
Ｌ【工地微笑服务狠狠的及时！】
Ｍ【抱怨一到，准备鞭炮！回头客随后就快到！】
Ｎ 【客户抱怨不可避免，抱怨是苦口良药，是绝妙机会！──余工】
Ｐ让世界知道──我们从不拿回扣！
Ｑ【回扣──挖树根的掘根机（毁回头客森林能手）】

宁缺毋滥

以下是引用塘-人街在2007-5-24 16:3

造林法则（二）：用设计圈地再图精心建造回头客森林！
【作特定设计风格圈定特定客户群。】

    哈,要是对现在的客户人群分一下类别,如商人,公务员,学者,教授,婚房,度假房等,每一类别的人群的特点,会喜欢哪些风

    格,这些风格的文化释义,,了解这些我们会更准确的工作哈

wangyi

每读余工日记，皆有所获……