如何把握签单时机

道长

在业务开展中，如果你是一个失败者，多半不是因为机会没有到来，而是因为你没有抓准机会。当我们的业务员在充分准备的情况下与客户接近，向他讲述了较详细的业务内容以及溶入各种推介技巧，并较好地回答了有关问题的时候，你应该想到整个推介的目的就是签单。 一 把握时机 谈生意犹如画龙点睛与钓鱼把握提杆时机一样，签单的时机错过就有可能全部泡汤，所以一定要在关键时刻马上签单成交。 1 客户请你坐下来谈话的时候----如果客户很热情的把业务员迎进客厅或办公室，便有 可能对我们的行业有了兴趣。 2 客户频频询问的时候----当客户频频问询该网络工程的收费明细以及收益情况时，就 是引发其加入的征兆。 3 客户的表情、态度开始变化的时候----客户陷入沉思，忽而表情开朗，忽而俯视简介 价目表、而且口中念念有词等迹象，这些都表明对方已在认真地仔细地全面地考虑接 受我们的业务了。 4 问到售后服务的时候----这便是可以尝试签单的时机了。 到了签单的时机，我们还要“善用技巧”，即让对方感觉到他已经加入了，如：“我想，不如我先帮你申请注册域名吧！”“请在这里签章吧！”而如果对方说：“不用那么急了。”那你应该提高警惕，以防客户反悔。总之，要始终把客户诱导到决定上网的方向上去，不管他如何反应，都要准备妥善的应付言辞，而且言辞一定要得体、巧妙。如果在这个时候说出“那等你考虑好了再给我电话”的话语，就是愚不可及了。 二 协助客户决策 可以说，促成客户上网的关键在于客户的决策，无论你怎样精明也不可能代其签单，因此，业务员如何协助客户的决策确实很重要，一般可以参考以下循序渐进的技巧。 1 “你的商标还没有在网上注册吧？现在你已经知道网上注册是很重要的，我先把你的 商标域名保护起来，帮你查询是否可以注册！”（一般客户会同意） 2 “注册域名是800元，但我不敢肯定可以注册成功，先收你50元定金，注册成功再收余 款，注册不成功我退款给你，不知你是否信得过我？”（一般客户会很客气的同意） 3 “非常高兴，你的注册成功了。-----------但你的栏目里空荡荡的，不如先做个主页 吧？至少让人家知道你是做这一行的！”（加以诱导，客户会作出明确反应） 4 “你的产品可以摆上去了吧？我们推介了你的工厂，但客户打开你的网站一看，里面 怎么没有产品，我们已经作了解释，你还是安排时间，我们的技术员过来把产品拍照 吧！”（客户这时会做出最终的表态了） 这样子诱导，一步步协助客户的决策，不要一次性收齐款项，当然这又跟你的技巧有关了，同时也可适当使用“优惠”政策，让客户感到是因为他自身的优势而受到优待的

tanghui

说的不错啊！

无奈

这么经典都没人来，。

什么世道啊！！！

菜鸟飞

以下是引用无奈在2006-4-12 8:49:00的发言：

这么经典都没人来，。

什么世道啊！！！