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楼主: 侯立原
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第十三期预选班主任——侯立原个人专贴

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发表于 2011-3-12 20:35:00 | 只看该作者





所有的经历都将成为我们人生的财富

新的一天开始了,

这是充满阳光和喜悦的一天。

我们迎接清新自然的空气,

我们品味多姿多彩的生活,

内心充满无限感动于感恩!

感恩生活、感恩自然、感恩一切......

所有的经历都将成为我们人生的财富,

真正的智者,用心于当下,

真正的智者,通过学习和实践不断提升自己。

亲爱的朋友:

你就是真正的智者!

因为,你可以完全在当下掌握自己的命运,

因为,你可以完全决定自己此刻的心情,

并且你拥有不断提升自己的决心和勇气,

做最好的自己——你能!

鹤宁为你骄傲,鹤宁与你同在!

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发表于 2011-3-12 20:36:00 | 只看该作者

一个非常好的消息

(2010-12-25 14:53:34)
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标签:

杂谈



告诉你如何在最短时间成为销售天才的策略

最近刚出了一本新书,内容如下:

在这里,有很多新朋友,也有很多老朋友,我衷心希望大家能在这里有新的收获。其实,我是谁并不重要,重要的是你能在这里收获到真正有价值的知识,同时把你所学到的知识应用到生活实践中去,并在最短的时间内分享给最多的朋友,这也符合我的人生使命,让我们一起携手帮助更多热爱生活的人改变命运。

在这个世界上你可以没有经验、没有背景,但你不能没有销售能力。无论你从事任何工作,销售都是必须具备的能力,这种能力也是你在最短时间内获得人生成功的必由之路。相信我,改变命运的机会已经到来,只要你努力按照书中的策略运作,一切皆有可能。对于很多新的朋友来讲,徐鹤宁是谁?

认识鹤宁 认识销售 认识财富

她:

21岁,大学毕业,放弃多个安稳职位,选择做销售;

22岁,进入培训行业,开始了销售演讲生涯;

23岁,送父母价值百万的豪宅和敞蓬宝马;

24岁,打破行业亚洲销售纪录;

25岁,打破行业世界销售纪录;

28岁,她的座驾已变成价值310万的宝时捷;

她的努力,让陈安之感动得泪流满面;她的执着,让她八年只做一件事,从倒数第一做到世界第一;

她的优秀,让她成为安东尼·罗宾连续两年亲自颁送两个奖杯的唯一女性;

她的成绩,让她多次成为央视、凤凰卫视、南方电视台的座上客;

她被称为“中国的乔·吉拉德,亚洲第一名的销售女神”!

她的智慧,使她在事业最辉煌时选择退出讲台,回家怀孕生子,而正当大家都扼腕叹息时,已为人母的她重上讲台,创造了更大的辉煌和更多的奇迹!她年轻大成功,但她却说自己不做女强人,而要做家庭事业兼顾的幸福快乐女人!她是快乐平衡式年轻大成功女性的楷模!她的故事,催人泪下,又激人奋进;《销售女神徐鹤宁》这本书,将为读者揭开一个“从灰姑娘到女神”的超级大谜底…… 

一直想改变命运的朋友们,是时候该行动了!

现在,只要你立刻行动正版书籍将立刻到手!

全国包邮,费用仅为39.8元!免运费!

别急,为了给朋友们更多惊喜和实惠,今天我特别决定再送惊喜礼品:密训光盘+课程门票(全国仅送100套)

这是为了在最短时间内帮助更多人学会销售策略,成为销售天才,同时让你的销售能力在任何场合发挥得淋漓尽致,把话说出去,把钱收回来。我的销售精英密训视频资料正版光盘具体价值是多少就不用多说了,相信懂得行情的你一定心理有数。另外,再赠送一张门票为680元的《如何持续成为行业第一》,你在一年内我的任何同类课程中可以免费听全天。

书籍内容简介 一个持续不断刷新世界销售纪录的奇女子

如果您是一位老板,在这本书里,可以看到用人留人并激励人才疯狂创造绩效的经典案例;

如果你是一名销售人员,

通过这本书,可以学到最顶的销售技巧和最绝妙的销售话术,您的业绩可能因此而上升十倍、百倍、千倍;

如果您是一名讲师,通过这本书,您会看到一个人如何从平由一步步走向世界级演讲台和领奖台;

如果您是一个正在苦苦找工作的求职者,

通过这本书,您会豁然开朗看清自己的前路,而重新开始规划自己的人生;

如果,你只是在书店随手拿到这本书的幸运读者,

那么,恭喜您,您将读到一个真实感人却又充满传奇色彩的快乐平衡式年轻林成功的创业故事;

这本书,能让您从此走向别样精彩的人生……

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发表于 2011-3-12 20:37:00 | 只看该作者

成功的起点:创造最大价值的一分钟



年末的课程到了一个阶段,感觉时间过得飞快,每天总有很多事情要忙!甚至觉得每分钟都是非常珍贵。于是思考: 一分钟我们到底能做什么?对不同人来说一分钟的价值又有哪些?越是成功者,越对一分钟的价值认识越清,那么对你来说一分钟的价值又在哪里呢?

今天,请静心思考一下在你过往的经历中,一分钟最大的价值效应是什么?也就是说你曾经在一分钟内创造的最大收获是什么?如果你从来没有意识到一分钟的重要性,那么请体验一下蹦极吧,因为在那一刻你会体会到每一秒的重要。下面这个故事可以让我们重新认识一分钟的效应。


著名教育家班杰明曾经接到一个青年人的求教电话,并与那个向往成功、渴望指点的青年人约好了见面的时间和地点。待那个青年人如约而至时,班杰明的房门敞开着,眼前的景象令青年人颇感意外——班杰明的房间里乱七八糟、狼藉一片。

没等青年人开口,班杰明就招呼道:“你看我这房间,太不整洁了,请你在门外等候一分钟,我收拾一下,你再进来吧。”一边说着班杰明就轻轻地关上了房门。不到一分钟的时间,班杰明再次打开了房门,并热情地把青年人让进客厅。这时,青年人的眼前展现出另一番景象——房间内的一切已变得井然有序,而且有两杯刚刚倒好的红酒,在淡淡的香水气息里还漾着微波。

可是,没等青年人把满腹的有关人生和事业的疑难问题向班杰明讲出来,班杰明就非常客气地说道:“干杯。你可以走了。”青年人手持酒杯一下子愣住了,既尴尬又非常遗憾地说:“可是,我还没向您请教呢!”“这些,难道还不够吗?”班杰明一边微笑,一边扫视着自己的房间,轻言细语地说,“你进来又有一分钟了。”

“一分钟,一分钟?”青年人若有所思地说,“我懂了,您让我明白了一分钟的时间可以做许多事情,可以改变许多事情的深刻道理。”班杰明舒心地笑了。青年人把杯里的红酒一饮而尽,向班杰明道谢后,开心地走了。其实,只要把握好生命的每一分钟,也就把握了理想的人生。荀子说:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就会成空想。集腋成裘,要成功,必须从小事做起。

一天的课结束了,老师问学生:“大家说说看,今天的你比昨天多了哪些进步呢?”
“我今天记住了10个英语单词,还能流利地背出来!”

“我今天知道了金字塔的许多情况,希望将来有一天能够去那里旅游!”

“通过今天的一件事,我懂得了对人要有礼貌。”

“老师,今天一整天我都不舒服,我觉得我没有什么进步!”

老师立即说:“每个人都应该每天有进步,不舒服不应该成为不进步的理由。同学们,记住我的话,有朝一日你们会发现,世界上的大部分事情都是由觉得不太舒服的人做出来的。”同学们似乎有些明白,似乎又不太明白,但他们都在点头。

他们没有注意到他们老师说这话的时候,声音有些沙哑,也有些疲惫。但是他觉得自己比昨天又进步了一点点,那就是教他可爱的学生们要每天进步一点点。每天进步一点点,并不是很大的目标,也并不难实现。也许昨天一天中,“我”也曾努力地磨炼并获得可喜的成绩,但今天的我必须超越昨天的“我”,更加进步,更加充实。

人生的每一天都应该充满新鲜的东西。每天进步一点点就已经足够。在人生的道路上,每天前进一点点,就是稳健的、持续的前进过程。“不进则退”,只要是在前进,无论前进多么小的一点点都无妨,但一定要比昨天前进一点点。人生也必须每天持续小小的努力,才能有所成就。

每天都要学习,每天都要实践,这才是进步最重要的一点,做好每个一分钟,生活在每个当下,梦想终将成为现实。

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发表于 2011-3-12 20:39:00 | 只看该作者

鹤宁与您分享一个关于”问题“的“问题”




每次的课程中,经常会有学员说起自己各种各样的问题,

我总是和大家讨论一些行之有效的解决措施给他们。

但是我经常思考,到底怎样才能帮助学员真正找到问题的源头?

于是鹤宁不断和朋友们探讨,今天整理一些简单有效的道理与大家分享:

其实每天总是由无数个问题组成,不同人面对相同问题的态度也不同,

成功者和失败者最大的区别之一,就是在面对问题时的态度。

这种态度直接决定了对问题处理的结果。

其实问题本身就不需要处理,需要处理的是当事人自己!

如果你在事件之中,你就需要处理自己。

一旦明白了这个道理,你自己获得洒脱了,

一切问题都是上天给我们最好的礼物,

接受这个考验,从更高的角度看待问题:这是成功的阶梯。

每个问题都是自己曾经的曾经某个行为或思维的显现,

今天这个问题出现在你生命中,

那自然说明你以前就是问题的一分子。

因此,问题不是问题,是你创造了问题。

因此,只有从自己身上找问题,才能让问题化为乌有。

我创造了问题,我是问题的主体!

我们所有的学习都是为了不断发现问题、解决问题。

每次的课程,无论是讲销售,还是讲冠军素质,

其实都是给学员一个发现自我问题的机会。

那么,为什么那么多人生活在问题当中?

是因为不同人看问题的角度不同而成了问题,

大多人对问题的理解是活在过去的问题当下,

不是活在当下的问题,

或者是在自己思维中演绎问题的状况。

然而,无论你怎么演绎,问题本身就不是问题,

却被你演绎成了问题。

每个问题的出现都是考验我们面对问题的态度和能力,

每个问题的出现都是我们自身态度和素质的映射,

都是提醒我们:其实我们自己才是问题的创造者。

人,之有在遇到问题时,才会显示出你的与众不同。

面对问题,当下解决问题,

问题就成了经验的积累,从而向好的方面发展,

关于问题的思考又让我成了问题,

欢迎更多问题诞生,感恩问题让我们成长。

祝福所有关心鹤宁的朋友,生活在幸福喜悦中。

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发表于 2011-3-12 20:53:00 | 只看该作者

商业领袖李嘉诚——你所不知道的智慧


亲爱的朋友们:

昨晚在整理资料时无意间翻到了好多年前收录的一篇资料——李嘉诚语录,经过这么长时间再次看看,感触依然很深,今天在这里与学员一起分享。大凡有成就的人总有一些思想和我们是不同的,而且正只这种与众不同的思想让他在事业和人生的道路上做到了很好的平衡。

每个人都是一个世界,每个人都有自己的思想,我们不能把自己的思想强加给别人,也不能把别人的成就强加在自己身上,更不能对表象的成功不假思索地顶礼膜拜,但我们可以通过学习别人成功的思想来不断提高自己认识世界的能力,其实发现别人成功背后的动力远远比发现成功本身要重要的多,现在的社会造就了很多浮躁的现象,人们对表面成功的崇拜远远高于对内心成就的追求。

一个人能否在追求平衡式成功的过程中不断修身养性是一个有大成人最重要的要素之一,我想通过李嘉诚老师对商业和管理的一些语录来不断启迪自己和朋友,让我们在很短的时间内领悟智者的经验。下面的每句话都值得我们用心思考!

注:以下原文引自“李嘉诚语录”

  1. 在20岁前,事业上的成果百分之百靠双手勤劳换来:20岁至30岁之前,事业已有些小基础,那10年的成功,10%靠运气好,90%仍是由勤力得来;之后,机会的比例也渐渐提高;到现在,运气已差不多要占三至四成了。不敢说一定没有命运,但假如一件事在天时、地利、人和等方面皆相背时,那肯定不会成功。若我们贸然去做,至失败时便埋怨命运,这是不对的。

  2. 我17岁开始做批发的推销员,就更加体会到挣钱的不易、生活的艰辛了。人家做8个小时,我就做16个小时。只要勤奋,肯去求知,肯去创新,对自己节俭,对别人慷慨,对朋友讲义气,再加上自己的努力,迟早会有所成就,生活无忧。当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。
  3. 在逆境的时候,你要自己问自己是否有足够的条件应对。当我自己逆境的时候,我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。
  4. 我认为勤奋是个人成功的要素,所谓“一分耕耘,一分收获”,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力有极大的关系。运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。
  5. 人要去求生意,就比较难,让生意跑来找你,你就容易做。
  6. 那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
  1. 与新老朋友相交时,都要诚实可靠,避免说大话。要说到做到,不放空炮,做不到的宁可不说。
  2. 你要相信世界上每一个人都精明,要令人信服并喜欢和你交往,那才最重要。
  3. 做生意主要有三种方式:一是创新,二是改进,三是跟风。创新吃的就是“一招鲜”,虽然不易,一旦使出来,却费力少而收获大;改进是在别人的基础上做得更好,虽不易造成轰动,后劲却很足;跟风是跟在别人后面亦步亦趋,这样做起来较容易,风险也较小,但跟吃人的残羹冷饭差不多,收获有限。
  4. 身处在瞬息万变的社会中,应该求创新,加强能力,居安思危,无论你发展得多好,时刻都要做好准备。
  5. 即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量去攻,而不是随便去赌一赌。
  6. 精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去,甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人,赚钱可以是无处不在、无时不在。
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发表于 2011-3-12 21:02:00 | 只看该作者

记得前些日子在上课时与学员们讨论一个关于营销管理的寓言故事,这个故事对现场很多人启发很大,在此与更多朋友们分享。一个优秀的管理者是可以轻松从生活点滴中发现管理的精髓,也许这个故事你听过无数遍,但鹤宁想提醒的是:你如何把其中的精髓运用在日常工作,并且能认真用自己的思维模式思考故事背后的哲理。故事本身的目的不是让我们一笑而过,而是让我们如何把复杂的经验用通俗的语言阐述出来。

第一集

一只兔子在山洞前写文章。一只狼走了过来,问:"兔子啊,你在干什么呢?"

兔子答曰:"写文章。"
狼问:"什么题目?"
兔子答曰:"《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。"
狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。
过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。

一只野猪走了过来,问:"兔子你在写什么?"
答:"写文章。"
问:"题目是什么?"
答:"《浅谈兔子是如何吃掉野猪的》。"
野猪不信,于是同样的事情发生。
最后,在山洞里,一只狮子在一堆骨头之间,满意地剔着牙读着兔子交给它的文章——
题目:《员工能力的大小,关键要看你的老板是谁》

思考点滴:

其实很多时候员工所付出的努力和平台大小很有关系,同样的付出在不同的平台上产生的价值是不同的。所以才有了那句话:选择大于努力!可问题是很多人不会选择,甚至选择错误。当选择错误的时候,再多的努力也是白费。因此,要想选择正确,就得知道你要的平台和老板的背景,这点直接决定了你借力的质量。

[故事第二集]
这只兔子不小心把这件事情告诉了他的朋友,于是这消息逐渐在森林中传播。
狮子知道后非常生气,他告诉兔子:"如果这个星期没有食物进洞,我就吃你。"
于是兔子继续在洞口写文章
一只小鹿走过来,"兔子,你在干什么啊?"
"写文章。"
"什么题目?"
《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。"
"哈哈,这个事情全森林都知道啊,你别胡弄我了,我是不会进洞的。"
"我马上要退休了,狮子说要找个人顶替我,难道你不想写这篇文章的兔子变成小鹿么?难道你不想成为森林里万物敬仰的明星吗?"
小鹿想了想,终于忍不住诱惑,跟随兔子走进洞里。
过了一会,兔子独自走出山洞,继续写文章。
一只小马走过来,同样是事情发生了。
最后,在山洞里,一只狮子在一堆骨头之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章——
题目是《销售人员如何发展下线为老板创造效益》
思考点滴:

当你决定把一件事情告诉朋友时你得确定他不会走漏风声,不要轻易相信他的自制力和你一样(因为人都有好奇心),如果非要告诉那么你必须想好一旦消息走漏后你所做的补救措施或者说你有没有能力承受消息走漏后所带来的风险,否则还是闭嘴好些。
人在天地间,诱惑是难免的。能否挡得住诱惑不是你在清醒时说了算的,因为每个挡不住诱惑的人在当时情况下都认为自己是正确的,一切的诱惑都源自一个“贪”字,要做到不贪,当止则止不是每个人都能做到的,关键是你能否认清自己想要的和别人给你的之间的距离。

在员工与老板之间,你始终扮演的角色是一个价值创造者,这个过程你可能是一小部分价值的享有者,但记住,只是一小部分。当你给老板所贡献的价值小于你享受的价值时,也就是你该走人的时候。老板可以暂时允许你所贡献的价值小,但不允许你贡献的间接价值也小。当你的贡献价值小,并没有间接价值做补充时你就该考虑哈利波特式的问题了:活着还是死亡,这是个问题。

[故事第三集]

随着时间的推移,狮子越长越大,兔子的食物已远远不能填饱肚子。
一日,他告诉兔子:"我的食物量要加倍,例如:原来4天一只小鹿,现在要2天一只,如果一周之内改变不了局面我就吃你。于是,兔子离开洞口,跑进森林深处,他见到一只狼。
"你相信兔子能轻松吃掉狼吗?"
狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼领进山洞。
过了一会,兔子独自走出山洞,继续进入森林深处。
这回他碰到一只野猪---- "你相信兔子能轻松吃掉野猪吗?"
野猪不信,于是同样的事情发生了。
原来森林深处的动物并不知道兔子和狮子的故事。

最后,在山洞里,一只狮子在一堆骨头之间,满意的剔着牙读着兔子交给它的文章——
题目是: 《如何实现由坐商到行商的转型》
思考点滴:

从兔子角度考虑不断开拓新市场,不断挖掘新的商业模式是打开僵局的好办法。当你实在想不出解决问题的方法时,走出去吧!也许漫无目的地走,会让你找到灵感。从狼的角度思考:好奇心害死狼!当你明知道不可能的事情要发生时,背后肯定隐藏着你所不知的杀机,兔子还没蠢到明知送死还要去找狼。有时候悬殊很大的竞争,最后的失败往往是由于大意。

[故事第四集]
两年过去了,狮子已经长得很胖了,
由于长期缺乏锻炼,吃了就睡,它的体态已经很臃肿了。
一日:狮子决定出去散散心,
突然发现由于前段时间雨季,山石滚落,现在的洞口大小只能自由进出几只兔子,它的身体根本无法出去。
兔子站在洞口,手叉腰间大声说道:“这一天我等了很久了,今后你得什么都听我的,否则别想让我给你弄吃的。”
狮子听候无奈地说道:“好吧!只要给我吃的,什么都可以”
狮子低头时发现了兔子的论文题目:《战略决定高度——论兔子是如何借力狮子的》
思考点滴:

眼前的利益往往让人迷失未来的方向,当衣食无忧时也是危机四伏的时候,时刻保持危机感才不会让狮子走到今天的尽头。对于兔子来说它的战略就是为狮子设计一个衣食无忧的场所,并借助狮子的威名来提高自己在森林里的知名度和影响力,真可谓是煞费苦心呀!同时也得上懂天文,下晓地理,还得精确算出雨季的时间。这个过程可谓忍辱负重,只要最终的控制权掌握在手里,它的所有付出都是值得的。

故事第五集
时间飞快,转眼之间,兔子在森林里的名气越来越大,因为大家都知道它有一个很历害的老板。而且知道它的能力可以控制一只狮子!这只小兔开始横行霸道,欺上欺下,没有动物敢惹。
它时时想起和乌龟赛跑的羞辱,于是它找到乌龟说:"三天之内,见我老板!"然后扬长而去。
乌龟难过的哭了。
这时却碰到了一位猎人。乌龟把这事告诉了他。
猎人哈哈大笑。于是森林里发生了一件重大事情。
猎人披着狮子皮和乌龟一起在吃兔子火锅。
地下丢了半张纸片歪歪扭扭的写着:山外青山楼外楼,强中还有强中手啊!
思考点滴:

得意不可忘形,在取得成功时不要忘记你的根是什么。一旦忘记了你的本质,你的曾经,暴发户的思想就会占据主导地位,这种思想会让你迷失自己,挥霍无度。这样的成功顶多算是小成,离大成很远!真正的大成是在你成功后能让更多的人受到恩惠,能够为社会、为人类、为自然贡献更多的价值。就像周星驰那句名言:人应该能力越大,责任越大!

[故事第六集]
在很长一段时间里森林里恢复了往日的宁静,兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘记了。
不过一只年轻的老虎在听说了这个故事后,被激发了灵感。
于是他抓住了一只羚羊,对羚羊说,如果你可以象以前的兔子那样为我带来食物那我就不吃你。
于是,羚羊无奈的答应了老虎,而老虎也悠然自得的进了山洞。
可是三天过去了,也没有见羚羊领一只动物进洞。他实在憋不住了,想出来看看情况。
羚羊早已不在了,他异常愤怒。正在他暴跳如雷的时候突然发现了羚羊写的一篇文章——
题目是:《想要做好老板,先要懂得怎样留住员工》
思考点滴:

同样的商业模式不适合所有的人。随着时间推移,机会成本也在增加!盲目把旧的经验移植到今天的工作环境当中,失败是难免的。正确的做法是如何利用经验并结合当下的经济环境做出改良性的方案。就像鲁迅先生所说的:洋为中用、古为今用。在借鉴中学习,在模仿中完善。

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鹤宁谈营销:被你忽略的营销精髓

很多人研究营销花了很大的力气,很多人创业走了很多的弯路。其实我真不明白,为什么总有那么多人把简单的事情喜欢复杂化?为什么他们总是在用自己以为正确的观念做些错误的事情?太多的人崇拜所谓的营销专家,并喜欢用世俗的眼光被专家表面的头衔所迷惑。其实他们忘记了真正的救世主是自己,自己只要稍微学习,并且积极实践,一定会得到很多意想不到的收获。

真是想不通他们为什么不用心学习与实践营销知识呢?无论创业也好,营销也罢,最关键的是掌握以下三个定律,一切的外在东西无论怎么变化,都离不开这这三个框架。会学习的人学习原理,不会学习的人学习表象。鹤宁之所以这么多年在销售上游刃有余,归功于对这三个关键的透彻理解与应用,今天与诸位分享:

一:增加客户数量:

也许你会说这也太简单了吧,其实不然,当你把前期所有行销目标都聚焦于增加客户数量上时,公司的血液自然会流畅。然而,这么简单的道理却被80%的人所忽略,他们总是把精力放到如何提高产品种类、如何提高技术含量、如何提高自我满足上,于是我们发现满大街都是抱着金娃娃产品却卖不出去的人。所以,亲爱的朋友,如果你要学营销,这点事非常重要的。

二、增加客户单次消费金额

只有你提供的产品真正物超所值,客户才会心甘情愿为产品买单。只有你用心爱你的客户,设身处地站在客户立场思考问题,客户才会从小到大增加需求金额。这需要持之以恒的行动,为客户不断创造价值,才最终会让客户产生信赖感。任何不诚信的欺骗都是在大大损坏客户体验度,只要客户的体验度降低,增加单次消费金额将成为泡影。所以,练好基本功是很有必要的,用心为客户创造价值是每个成功者的关键所在。

三、提高客户重复购买次数:

没有好的服务、没有好的产品,要做好第三点简直就是天方夜谭。今天这个社会已经没有什么商业机密可言了,你可以模仿竞争对手的产品,也可以模仿竞争对手的系统,但你无法模仿竞争对手对客户的爱,无法模仿竞争对手发自内心的品质服务追求。否则,再好的客户也不会和你成交第二次。只有你的客户持续不断在你这里购买产品,你的公司就会茁壮成长。

以上三个道理非常简单,但是要做好需要强大的系统和服务做支撑,并且每个环节都要为客户创造新奇与价值,每个环节都要让客户产生重视感。在以后的课程当中鹤宁会与你分享如何设计属于自己系统的营销闭环,这才是你通往成功的法宝。相信智慧的你一定可以从中悟到属于你的知识!

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向梦想努力2011-02-20 12:17:50 [举报]

徐老师您好!我是前几天在网上看到你演讲的视频的,我很想向你学习。徐老师,我是一个做电脑销售的个体户,店是我自己开的都快一年了,可是没挣到什么钱,总觉得自己在跟客户推销电脑时不能客户确定下来买,总觉得自己在语言发达力上很欠缺……我想买你的书和光盘,,也希望徐老师在百忙之中能给我指点一二。我在这里先谢谢你了徐老师!!

博主回复:2011-02-20 12:39:24

最简单的方法就是先好好了解自己的产品
好好了解自己的客户
根据客户的真实需求去满足他们
任何行业都有人做得好,做得不好
这很正常
只要你肯向做得好的学习,就会成功。

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阳光心态的调整方法

图解:阳光的心态

已经大年初三了,又过了一个喜庆的新年!满怀着欢喜的心情迎接新的一年。此刻,一杯清茶、一种心情,平和地看着博友们的留言,内心充满了无限喜悦!尤其看到一些朋友们重新燃起工作激情时深深为他们祝福!鹤宁很平凡,没有大家想的那么遥远,只是这么多年来专注于营销实践取得了一些微不足道的成绩而已,我也衷心希望更多朋友因为鹤宁的分享获得一些提升,而今天这一切都源于我的好心态。

都说心态决定一切,可大多数人总是忽略什么是好的心态。如果你不明白“好心态”的标准,那谈何容易获得好心态呢?人是一种受情绪制约的动物,动作和语言都受上一刻或者曾经的情绪束缚,因此经常做出的决定属于情绪的本能反应。曾经的经历会形成经验,无论这个经验是错误的还是正确的,它都将在你的大脑中形成痕迹。这种痕迹最终会在潜移默化中形成一个人的价值观坐标,我们的所有行为都是受这个坐标控制的。


你在不断地根据你的坐标系来评估你周围的环境和选择。仔细想想,我们做出的许多结论都是自然而然的,受条件所限的回应是根据以往那些经常是痛苦的经验作出的。因此,我们的许多选择确定无疑地将我们局限在一个消极的循环之中,除非我们有意识地、积极地停止这种向下旋转的循环,打断这种消极模式。


回顾你的过去,看看有没有以下情况:你是否曾经注意过回答自己的问题,而且,这个问题决定你的回答?
如果你问“我为什么这么傻?”你将得到一个肯定你傻的回答,告诉你为什么你就是傻。

如果你问“我为什么工作要如此努力?”你将触发一个同样的消极回答,肯定并支持一个消极的信念或范式。

如果你问“我为什么不能摆脱贫困?”这个问题将引出一个自动的、被程控的回答,它将把你困在贫穷之中。

如果你问“我为什么不能幸福?”这个问题将告诉你不幸福的原因,结果你会更不幸福。

如果你问“我为什么这么倒霉?”你放心,答案一定是关于你倒霉的原因。

......

长此以往,你会不断把自己的精神、自信、能力拉下边缘,因为错误的问题,导致了错误的答案,最终是错误的心态。最后会把你拖进一个超级负面的怪圈中,你看周围的一切都是负面,你对社会不满、对朋友不满、对亲人不满,好像你是对的,整个世界都是错的。这样的人最后的结果往往是精神分裂!更不要谈成功了。


打破和逃离这个圈套的方法是,有意识地,有目的地构建积极向上的问题:它们用来打破存在于你生活中任何领域的悲观和失败的模式。为了破除自暴自弃的习惯,一个快速方法是,不断问自己正确问题。


写下这些问题并确定每天问(如果可能,大声问)自己这些问题七次。试试从下述问题开始:
我怎样才能使我的收入翻番?

什么是我生活中有意义的?

在我刚刚碰到的那个人身上,我喜欢什么,尊敬和羡慕什么?

我怎样才能在我销售的产品和服务上再加更多价值?

我对什么感恩戴德?我怎样才能在更少的时间干更多的事情?

我对什么感到幸福?这种状态重要的是什么?


我为什么有如此多的精力和快乐?

我怎样才能与其他人干杠杆借力,以在短期内实现我的梦想?

我做什么才能增加我的合作者、我的推销员、我的家庭的幸福和舒适?
我今天学到了哪些将在未来的生活中对我有所帮助的东西?
我为什么是如此伟大的一个人物?为什么我受到人们的爱戴和尊重?

我为什么这么喜爱这个环境、这个地球和一切生物;
我与谁合作才能干得更快更好?

......

这些积极向上的问题会让你产生向上的力量,同时产生良好的心态,当学会乐观看待世界时,世界对你的回报超乎想象。世界本身没有错对,有错对的只有不同的人。


要修改你的问题,以便克服你生活中的精神和情绪挑战。专注好的事情、解决办法、以及你对其感恩的事件。专注你想要的,而不是你不想要的。就你的目标,创造出光彩绚丽的精神画面。调控你的心态和思想,你生活中的其他事情将会越来越好。


你行的,给自己不断输入正确的问题,这将引导你走向积极的状态!2011,充满奇迹的一年,因为,你的梦想都都会在奇迹中显现。

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发表于 2011-3-12 21:07:00 | 只看该作者

连乞丐都在应用的营销系统


记得上次在和学生们上课时讨论过这篇文章,今天刚好和大家分享一下,其实内容纯属作者虚构,因为本文是N年前“一个的士司机的MBA”的3.0升级版,原文被升级了三版。最早当然是个真实的故事,后来当事人还被请到了某大型IT公司做讲座,事件本身真假已经无所谓了,重要的是我们今天透过这个故事能够学到什么营销知识。鹤宁和很多企业家朋友们都讨论过这个故事本后的营销精髓,如果你用心,你也会获益。

从原版真实故事到后来的虚构故事,反应出了人们对弱势群体中强势思维的关注和好奇,一个乞丐成就的富人梦想让很多人在茶余饭后多了点儿自我反省的话题,从这点来看作者也是用心良苦的。今天我们对下面故事的真伪不去研究,要研究的是这种理想化的思维模式在现实生活中对我们自身的启迪。做一个用心的人,可以从浅显的故事中领悟到深刻的道理,而有些人即使真实故事发生在自己身边,也是一笑而过,往往带着经验色彩眼镜看世界的人,看到的只有自己的经验。

生活是老师,而这个老师所教出来的学生却千差万别!同样的教材不同人吸收领悟能力不同,转化为个人生产力的能力就更不同了。我想,只要用心,做任何事情都能做好,即使是乞丐,也有他独有的生存智慧。谨以此文献给那些长期生活在优越环境中却抱怨自己一无所有的人,我想说的,即使你真的一无所有,你还有智慧!

原版故事:
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的径直停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就像上了一堂生动的营销课。

“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。乞丐很健谈,“我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”
“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
我一愣,饶有兴趣地问:“什么科学的方法?”
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。

他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”


我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。

“我懂得SWOT分析,对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是上海人口多和上海将要市容整改等。我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。在淮海路区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”

“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。

“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”

“那你每天能讨多少钱?”我继续问。
“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
“这么多?”

见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”

“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”

强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销专家。
“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”

我想了想,说不知道。
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”

“再给你举个例子。那天在百思买门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”

有道理!我越听越有意思。
“所以我说,知识决定一切!”我听几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”

“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘×红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。在上海,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全上海十万个乞丐,大概只有几百个个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定,基本不会有很大的波动。”


太强了!我越发佩服这个乞丐了。
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”

说的多好啊!

“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”

“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。


“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在浦东新区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业。”

“其实我5年前在××跨国公司中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的笔记本电脑,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐……”

以上故事纯属虚构,目的是让你能够真正懂得如何把营销知识用到生活当中,这样才能产生有价值的回报。学习固然重要,但鹤宁更欣赏那些把知识应用到实践中的人,他们才是真正的强者。有些人天天学习,到处都能看到他们的影子,无论是国内名师,还是国外大师,他们一个接着一个学,最后变成专业学习户,但是依然贫穷。他们学习的目的不是为了实践,而是为了炫耀!炫耀自己上了多少名人的课,这已经违背了学习的宗旨。无论是名人也好,普通人也罢,只要能让你学到有价值的知识,都是老师!在此,鼓励那些满脑子知识却一无所成的人们,行动吧,未来在你创造。

鹤宁与你同在!加油!

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