戴立君所在的利是百顺有限公司,做的 项目大部分是星级酒店,公司里各类专业人士来自世界各地。20年的专业管理历程使戴立君积累了丰富的室内设计项目管理经验。
他认为,设计管理有两大管理体系,一个是对外,一个是对内,而整个管理过程又分三个阶段,第一是商务谈判阶段,第二是设计阶段,第三是施工阶段。三个阶段有不同的管理方式及内容,但互相影响,互相关联。
实际上,每个做老板的设计师同时做着管理的工作,当你开始接触客户时,管理的流程已经开始了。当这个客户提供有关项目的数据时,做管理的 人已经在脑海里准备了一些初步安排,考虑接不接这个项目做,主要是看人手够不够,这是商务谈判的第一阶段。
洽谈和约的过程需要尽量取得确定的数据,如项目的预算,时间,设计风格的要求,看互相配合的专业顾问团队是否齐备,如果顾问团队不完整,有必要向业主推荐相应顾问团队以保证项目的质量及进程,并强调说明其重要性。这是第一阶段的对外部分,对内部分要清晰自己公司有无时间接这个项目,所收取的费用是否符合公司的经济原则,公司人手方面可不可以安排接下这个项目。
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